Termos de Uso
Última atualização: 17/09/2026
Bem-vindo(a) à CriaMood! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site criamood.lojavirtualnuvem.com.br ("Loja"), operado por Rafael Monteiro da Costa, pessoa física, inscrito(a) no CPF sob o nº 121.029.347-13 ("Lojista"), com endereço na Rua Doutor Alfredo Backer, 536, São Gonçalo, RJ, CEP 24452-005. Ao acessar ou realizar compras na Loja, você concorda com os termos abaixo.
1. Sobre a Loja
A CriaMood comercializa roupas confeccionadas em algodão premium e poliéster, produtos personalizados (garrafas, quadros, canecas, chaveiros e bottons), unindo fé e estilo para o dia a dia.
2. Cadastro e uso da Loja
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar um pedido. A Loja não se destina a menores de 18 anos sem a supervisão de um responsável legal.
3. Pedidos e pagamento
Os pedidos são confirmados após a aprovação do pagamento, feito via Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. Os preços exibidos incluem eventuais taxas de personalização, quando aplicável.
4. Produção, envio e entrega
O prazo de produção é de 2 a 3 dias úteis (itens personalizados: +2 dias). A entrega é realizada por transportadora, com prazo médio de até 7 dias úteis após o despacho, para todo o território brasileiro. Compras acima de R$ 189,00 têm frete grátis.
5. Trocas e devoluções
Trocas e devoluções Consulte a página de Trocas e Devoluções para as condições completas. Em resumo: prazo de 7 dias corridos após o recebimento; a troca por arrependimento gera vale-compra com desconto de 10% de taxa de reposição de estoque, com frete de devolução por conta do cliente; em caso de defeito, a troca é por produto igual ou de mesmo valor, com frete por nossa conta; não há reembolso em dinheiro; pedidos não despachados podem ser cancelados com estorno pelo mesmo meio de pagamento.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da Loja — nome, logotipo, textos, imagens, artes e design das peças — pertence à CriaMood e é protegido por lei. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
7. Responsabilidades
A CriaMood não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras) ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra (endereço, tamanho, dados de personalização).
8. Alterações nestes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com a data de revisão sempre indicada no topo da página. O uso continuado da Loja após alterações significa concordância com os novos termos.
9. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected] ou WhatsApp (21) 99551-5124.
